TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

DIDA CLEAN S.A.S. — Tienda Virtual

IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIANTE

1. Razón social: DIDA CLEAN S.A.S.

2. NIT: 902.070.694-2.

3. Representante legal: Henry David Gómez Llanos, C.C. 1.144.041.330.

4. Domicilio principal: Carrera 102 # 17-145, Cali, Valle del Cauca, Colombia.

5. Teléfono de contacto: 318 379 7251.

6. Correo electrónico de contacto: henry.motosmart@gmail.com.

7. Objeto de la tienda virtual: comercialización y venta al por menor, a través de comercio electrónico, de productos físicos de aseo y limpieza (en adelante, los "Productos"), con entrega a domicilio en las condiciones descritas en este documento.

GENERALIDADES

1. DIDA CLEAN S.A.S. (en adelante "DIDA CLEAN", "nosotros" o "nuestro") gestiona este sitio web y la tienda virtual alojada en la plataforma Shopify. DIDA CLEAN ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición del usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados en este documento.

2. Al visitar nuestro sitio y/o comprar en él, usted interactúa con nuestro "Servicio" y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (en adelante, "Términos y Condiciones" o "Términos"), incluidos los términos adicionales y las políticas mencionadas aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa a quienes lo navegan, así como a proveedores, clientes, comerciantes y/o a quienes aporten contenido.

3. Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos. Si no los acepta en su totalidad, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

4. Marco normativo aplicable. Además de lo aquí dispuesto, este documento se rige, en lo pertinente, por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico, y la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales. En caso de contradicción entre cualquier estipulación de este documento y una norma imperativa de protección al consumidor o de protección de datos personales, prevalecerá esta última, y la cláusula respectiva se tendrá por no escrita, sin que ello afecte la validez del resto del documento.

5. Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda también estarán sujetas a estos Términos. Puede revisar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante su publicación en nuestra página web; dichas modificaciones no afectarán los derechos ya adquiridos por los consumidores respecto de compras realizadas con anterioridad a su entrada en vigencia. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. El uso continuado de la página web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

6. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros Productos.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

1. Al aceptar estos Términos, usted declara que es mayor de edad conforme a la legislación colombiana (18 años), o que cuenta con la autorización de su representante legal, y que ha dado su consentimiento para permitir que las personas menores que dependan de usted utilicen este sitio bajo su supervisión.

2. No puede utilizar nuestros Productos ni el sitio para ningún fin ilegal o no autorizado, ni infringir, al hacer uso del Servicio, las leyes de la República de Colombia, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa las normas de propiedad intelectual y de protección al consumidor.

3. No transmitirá ningún gusano o virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.

4. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos por parte del usuario podrá dar lugar a la restricción o terminación de su acceso al Servicio, sin perjuicio de las obligaciones ya causadas de una y otra parte respecto de pedidos aceptados con anterioridad.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

1. Nos reservamos el derecho de rechazar la creación de una cuenta o el registro de un usuario en el sitio, por motivos razonables y no discriminatorios y siempre dentro del marco legal aplicable. Este derecho no exime a DIDA CLEAN de sus obligaciones frente a un pedido que ya haya sido aceptado y confirmado conforme a la Cláusula 4 de la Sección "Formación del contrato y aceptación del pedido".

2. Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos y cumplir con ellos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

3. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, su uso o el acceso a él, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

4. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.

SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1. Procuramos que la información disponible en este sitio sea precisa, completa y actualizada; no obstante, dicha información se proporciona también con fines generales y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar, cuando sea pertinente, fuentes adicionales.

2. Sin perjuicio de lo anterior, la información sustancial sobre cada Producto (características, precio, condiciones de uso y plazo de garantía) que se exige conforme a los artículos 23 y 24 de la Ley 1480 de 2011 será suministrada de forma clara, veraz, suficiente y oportuna en la ficha de cada Producto, antes de que usted confirme su compra.

3. Este sitio puede contener cierta información histórica, la cual, inevitablemente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento; usted acepta que es su responsabilidad revisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS PRECIOS

1. Los precios de nuestros Productos están sujetos a cambios sin previo aviso; sin embargo, el precio informado y aceptado por usted al momento de la confirmación de un pedido será el precio aplicable a dicho pedido, y no podrá modificarse unilateralmente por DIDA CLEAN una vez confirmada la compra, salvo error manifiesto de digitación conforme a la Sección "Errores, inexactitudes y omisiones".

2. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso, sin que ello afecte los pedidos ya confirmados.

3. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por modificaciones futuras del Servicio, sin perjuicio de nuestras obligaciones respecto de los pedidos ya confirmados y de la garantía legal de los Productos ya entregados.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS

1. Todos los Productos ofrecidos en la tienda son bienes físicos de aseo y limpieza. Ciertos Productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea, en cantidades limitadas, y están sujetos a la garantía legal y al derecho de retracto descritos en las secciones correspondientes de este documento.

2. Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores, las imágenes y las características de nuestros Productos. No podemos garantizar que la visualización de un color en el monitor o pantalla de su dispositivo sea exacta, sin que ello afecte la garantía legal de idoneidad del Producto efectivamente entregado.

3. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros Productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción cuando existan razones legales, logísticas o de disponibilidad que lo justifiquen. Nos reservamos también el derecho de limitar las cantidades de cualquier Producto ofrecido, y de discontinuar cualquier Producto en cualquier momento, sin que ello afecte los pedidos ya confirmados.

4. Las descripciones y los precios de los Productos están sujetos a cambios en cualquier momento, sin que ello afecte pedidos ya confirmados. Cualquier oferta de un Producto en este sitio no tendrá validez donde dicho Producto esté prohibido por la ley.

5. La calidad, idoneidad y correcto funcionamiento de los Productos están amparados por la garantía legal descrita en la Sección "Garantía legal de los Productos" de este documento, la cual no puede excluirse ni limitarse por disposición contractual.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

1. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido, o de limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido, cuando existan indicios razonables de fraude, error o incumplimiento de estos Términos. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío.

2. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, se lo notificaremos por correo electrónico o al número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido, informándole las razones y, cuando corresponda, procediendo al reembolso total de las sumas ya pagadas.

3. Usted acepta suministrar información completa y precisa de la compra y de su cuenta, para todas las compras realizadas en nuestra tienda, y a actualizar oportunamente dicha información (correo electrónico, dirección de envío, medios de pago) para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

1. Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago o herramientas de envío) que no supervisamos ni controlamos. Usted reconoce que dichas herramientas se ofrecen "tal como se encuentran" y "según disponibilidad", sin garantías adicionales a las que ofrezca directamente el respectivo proveedor.

2. Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es por su cuenta y riesgo, sujeto a los términos del proveedor externo relevante, sin perjuicio de la responsabilidad solidaria de DIDA CLEAN frente al consumidor en los casos en que la ley así lo determine.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

1. Algunos contenidos disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos o enlaces de terceros no afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos recursos, ni asumimos obligación o responsabilidad por ellos, salvo en lo que corresponda por disposición legal.

2. Las quejas, reclamos o preguntas referentes a productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente a éstos.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES

1. Si usted envía comentarios, opiniones, ideas o sugerencias a través del sitio, por correo electrónico o por otro medio (en conjunto, "comentarios"), acepta que podamos editar, copiar, publicar, distribuir y usar dichos comentarios en cualquier medio relacionado con el Servicio, sin obligación de mantenerlos confidenciales, de pagar compensación alguna, ni de responder a ellos.

2. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su exactitud, y garantiza que no infringirán derechos de terceros ni contendrán material ilícito, difamatorio u ofensivo, ni datos personales de terceros sin su autorización. Podemos, sin obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar comentarios que consideremos inapropiados.

SECCIÓN 10: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Responsable del tratamiento: DIDA CLEAN S.A.S., NIT 902.070.694-2, domicilio en Carrera 102 # 17-145, Cali, Valle del Cauca, correo electrónico henry.motosmart@gmail.com.

2. Datos recolectados: nombre, documento de identidad, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono y, cuando aplique, información de medios de pago (esta última tratada y cifrada por la pasarela de pagos correspondiente, sin que DIDA CLEAN almacene los números completos de tarjetas).

3. Finalidad del tratamiento: (i) procesar, facturar y despachar los pedidos realizados en la tienda; (ii) atender solicitudes de garantía, retracto, PQR y servicio al cliente; (iii) dar cumplimiento a obligaciones legales y tributarias; y (iv) cuando el Titular otorgue su autorización expresa y específica, enviar comunicaciones comerciales, promocionales o de mercadeo.

4. Derechos del Titular: usted podrá en cualquier momento conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como revocar la autorización otorgada, mediante solicitud dirigida al correo electrónico de contacto indicado en la Cláusula 1 de esta Sección, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación de la información que resulten aplicables (por ejemplo, en materia contable y tributaria).

5. Autorización: la aceptación de estos Términos y la realización de un pedido en la tienda implican la autorización previa, expresa e informada del Titular para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Cuando la finalidad sea el envío de comunicaciones comerciales o de mercadeo, dicha autorización se solicitará de forma separada y podrá ser revocada en cualquier momento sin afectar el procesamiento de pedidos ya realizados.

6. El Titular podrá presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Delegatura para la Protección de Datos Personales) cuando considere que el tratamiento de sus datos ha vulnerado sus derechos, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo directamente ante DIDA CLEAN.

SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

1. Puede haber información en nuestro sitio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de Productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.

2. Cuando el error afecte a un pedido aún no confirmado, nos reservamos el derecho de corregirlo, de cambiar o actualizar la información, o de cancelar el pedido antes de su confirmación, sin previo aviso.

3. Cuando el error de precio sea manifiesto (por ejemplo, un precio evidentemente desproporcionado respecto del valor real del Producto) y afecte a un pedido ya confirmado, se lo notificaremos de inmediato y usted podrá optar por confirmar la compra al precio corregido o cancelarla con reembolso total e inmediato de cualquier suma ya pagada, sin costo alguno para usted.

SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

1. Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido para: (a) cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) infringir cualquier norma nacional o local aplicable; (d) infringir los derechos de propiedad intelectual de DIDA CLEAN o de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) transmitir virus o código dañino; (h) recopilar o rastrear información personal de otros usuarios; (i) enviar correo no deseado o phishing; (j) cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio.

2. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su acceso al Servicio por infringir cualquiera de los usos prohibidos, sin perjuicio de las obligaciones legales ya causadas.

SECCIÓN 13: DESCARGO DE GARANTÍAS SOBRE EL SITIO; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. No garantizamos que el uso del sitio web será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenibles del uso del sitio sean exactos o confiables. El sitio y sus funcionalidades (distintas de los Productos vendidos) se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad".

2. En ningún caso DIDA CLEAN, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes o proveedores de servicios serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio web, en la máxima medida permitida por la ley.

3. Salvedad obligatoria. Lo dispuesto en esta Sección 13 se refiere exclusivamente al funcionamiento técnico del sitio web y no aplica, bajo ninguna circunstancia, a la garantía legal de calidad, idoneidad y seguridad de los Productos, la cual se rige de manera imperativa por la Sección "Garantía legal de los Productos" de este documento y por los artículos 7 a 18 de la Ley 1480 de 2011. Nada en este documento pretende limitar, restringir o desconocer los derechos irrenunciables del consumidor.

GARANTÍA LEGAL DE LOS PRODUCTOS

1. Todos los Productos vendidos por DIDA CLEAN cuentan con la garantía legal mínima prevista en los artículos 7 y 8 de la Ley 1480 de 2011, que ampara su buen estado, calidad, idoneidad, seguridad y correspondencia con las condiciones informadas en la ficha del Producto. Cuando el proveedor o fabricante señale expresamente un plazo de garantía distinto en el empaque, la factura o la ficha técnica, dicho plazo prevalecerá si resulta más favorable al consumidor.

2. En caso de que un Producto presente un defecto de fabricación o no corresponda a las condiciones de calidad o idoneidad ofrecidas, DIDA CLEAN procederá, según el caso y en el orden de prelación del artículo 11 de la Ley 1480 de 2011, a: (i) la reparación gratuita del bien; (ii) si no es posible, su cambio por otro de las mismas características; y (iii) si ninguno de los anteriores es posible, la devolución del dinero pagado.

3. La reclamación de garantía se atenderá y resolverá dentro de un plazo razonable que en ningún caso excederá de un (1) mes calendario contado desde que el consumidor haya puesto el Producto a disposición de DIDA CLEAN, salvo acuerdo distinto en beneficio del consumidor. Para hacer efectiva la garantía, el consumidor deberá presentar la factura de compra o cualquier otro medio que acredite la fecha de adquisición, y dirigir su reclamación a través de los canales señalados en la Sección "Atención al consumidor y PQR".

4. La garantía no cubre los daños ocasionados por uso indebido o contrario a las instrucciones del Producto, por el desgaste normal derivado de su uso, ni por manipulación o alteración del Producto por parte del consumidor o de terceros no autorizados.

DERECHO DE RETRACTO

1. Por tratarse de ventas realizadas a través de comercio electrónico (un método no tradicional o a distancia, en el que usted no tiene contacto directo y simultáneo con el Producto y con DIDA CLEAN antes de la compra), usted podrá ejercer el derecho de retracto previsto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del Producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalidad alguna.

2. Para ejercer el retracto, usted deberá devolver el Producto por el mismo medio y en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, junto con sus accesorios y empaques originales, dentro del plazo indicado en la cláusula anterior, dirigiendo su solicitud a través de los canales señalados en la Sección "Atención al consumidor y PQR".

3. DIDA CLEAN reembolsará la totalidad de las sumas pagadas, sin deducción alguna, dentro de los términos previstos en la ley; cuando el pago se haya efectuado mediante tarjeta de crédito, débito u otro medio de pago electrónico, procederá adicionalmente la reversión del pago, conforme al artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.

4. El derecho de retracto no aplica a Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud una vez hayan sido desprecintados o abiertos por el consumidor después de la entrega, conforme a las excepciones legales aplicables; dicha condición, cuando corresponda a un Producto en particular, se informará expresamente en su ficha antes de la compra.

ENTREGA DE PRODUCTOS

1. El plazo de entrega será el informado al consumidor al momento de la compra. En caso de no haberse informado un plazo específico, la entrega se realizará dentro de un término razonable no superior a treinta (30) días calendario contados desde la confirmación del pedido.

2. El riesgo de pérdida o deterioro del Producto se transferirá al consumidor a partir del momento de su entrega efectiva en la dirección indicada por éste, sin perjuicio de la garantía legal vigente sobre defectos de fabricación.

3. Si DIDA CLEAN no puede cumplir con el plazo de entrega informado, notificará al consumidor a la mayor brevedad y le ofrecerá la posibilidad de esperar la entrega en un nuevo plazo o de cancelar el pedido con reembolso total e inmediato de las sumas pagadas.

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN

1. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a DIDA CLEAN y a sus funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de estos Términos o a la violación de cualquier ley o derecho de un tercero que usted haga.

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD

1. En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16: RESCISIÓN

1. Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este contrato para todos los efectos, incluida la garantía legal ya causada respecto de Productos entregados con anterioridad.

2. Estos Términos se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cesando de utilizar nuestro sitio.

3. Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier disposición de estos Términos, podemos restringir o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones ya causadas de una y otra parte, incluidas las relativas a pedidos ya confirmados y a la garantía legal de Productos ya entregados.

SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO E INTERPRETACIÓN

1. El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

2. Estos Términos y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y sustituyen a cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre la misma materia.

3. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos se resolverá siempre en el sentido más favorable al consumidor, conforme al artículo 34 de la Ley 1480 de 2011.

SECCIÓN 18: LEY APLICABLE Y AUTORIDAD COMPETENTE

1. Estos Términos y cualquier acuerdo por separado mediante el cual DIDA CLEAN le proporcione Productos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, con domicilio contractual en Cali, Valle del Cauca.

2. Para efectos de las acciones de protección al consumidor derivadas de la compra de Productos, serán competentes la Superintendencia de Industria y Comercio, en ejercicio de funciones jurisdiccionales o administrativas según corresponda, y/o los jueces civiles municipales o del circuito del domicilio del consumidor, conforme a la Ley 1480 de 2011.

ATENCIÓN AL CONSUMIDOR Y PQR

1. Usted podrá presentar sus peticiones, quejas, reclamos o solicitudes de garantía o retracto a través de los siguientes canales: correo electrónico henry.motosmart@gmail.com, o al teléfono 318 379 7251.

2. DIDA CLEAN dará respuesta a toda petición, queja o reclamo dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción, conforme al artículo 58 de la Ley 1480 de 2011.

3. Usted podrá acudir en cualquier momento, sin necesidad de agotar previamente el trámite de PQR ante DIDA CLEAN, a la Superintendencia de Industria y Comercio o a la autoridad judicial competente, para hacer valer los derechos que le asisten conforme a la Ley 1480 de 2011.

SECCIÓN 19: CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

1. Puede revisar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante su publicación en nuestro sitio web.

2. Las modificaciones aplicarán únicamente a las compras realizadas con posterioridad a su publicación, sin afectar los derechos ya adquiridos por los consumidores bajo la versión vigente al momento de su respectiva compra. El uso continuado de la página web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO

1. Las preguntas sobre estos Términos y Condiciones, así como cualquier solicitud relacionada con garantía, retracto o tratamiento de datos personales, se deben dirigir a DIDA CLEAN S.A.S., NIT 902.070.694-2, Carrera 102 # 17-145, Cali, Valle del Cauca, teléfono 318 379 7251, correo electrónico henry.motosmart@gmail.com.